Trabajamos duro para que tus órdenes lleguen lo más pronto posible.

Debido al impacto del COVID-19, el servicio postal (USPS) ha estado confrontando algunos retrasos. Es posible que su paquete demore un poco más de lo usual. 

Preparamos los envíos de lunes a viernes. Órdenes realizadas durante fines de semana serán procesadas el próximo día laborable. 

¿Qué pasa si mi paquete aparece como "Entregado" pero no lo recibí?
Si el estado de su pedido o los detalles de seguimiento muestran que su paquete fue entregado, pero no puede localizarlo, le recomendamos que espere al menos 24 horas antes de tomar medidas, ya que el estado del pedido o los detalles de seguimiento a veces pueden cambiar antes de la entrega de un paquete. Una vez que haya pasado ese tiempo, intente lo siguiente:

1. Busque un aviso de intento de entrega.
2. Verifique los lugares cercanos donde pudo haberse dejado el paquete.
3. Pregúntele a un vecino si aceptó una entrega en su nombre.
4. Verifique la dirección de envío en su pedido para asegurarse de que sea correcta.

Si siguió los pasos anteriores y su paquete aún no se puede encontrar, comuníquese con nosotros directamente para que podamos ayudarlo.

Consejos para proteger sus paquetes contra robos:

1. Envíe a un lugar seguro.
2. Realice un seguimiento de su paquete para saber aproximadamente cuándo llegará.
3. Únase a sus vecinos para estar atentos a las entregas de los demás.
4. Instale un timbre o una cámara de seguridad.
5. Considere la posibilidad de comprar un casillero o una caja de seguridad.